A Cozinha da TI: Operações, ITIL e ITSM
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🧠 Você já parou para pensar em quem mantém o ambiente de tecnologia rodando enquanto você desenvolve? No episódio 209 do Podcast PPT Não Compila mergulhamos nos bastidores da operação de TI — aquela que mantém a “cozinha” funcionando para que o negócio aconteça. Nosso host recebe dois especialistas com vivência de campo, para discutir governança, estabilidade, segurança e muita estratégia por trás dos bastidores da tecnologia.
💼 Jane Alves, referência em ITSM e gestão de serviços, e Hermano Gomes, engenheiro eletrônico e líder técnico apaixonado por infraestrutura, compartilham histórias reais, desafios cotidianos, e insights sobre como ambientes críticos são sustentados com processos, ferramentas e — principalmente — pessoas. Conversamos sobre SLA, gestão de mudanças, incidentes e a famosa sala de guerra.
🚨 Também falamos sobre CMDB, riscos da nuvem mal planejada, segurança em ambientes de desenvolvimento, e o impacto das decisões de infraestrutura na inovação. Um episódio completo para quem quer entender como a TI funciona de verdade — longe do glamour e perto do caos (organizado). Vem com a gente! 👇
#ITSM #InfraestruturaTI #CMDB #GestãoDeMudanças #SalaDeGuerra #TI #DesenvolvimentoSeguro #Tecnologia #Podcast #PPTNãoCompila
Convidados:
Hermano Gomes : linkedin.com/in/hermano-gomes-2991a7/
Jane Alves: linkedin.com/in/jane-alves-santos/
Spotify:
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