Findes der sælgere med empati?

Ja. Og de er markant mere succesfulde end dem, der kun fokuserer på at presse et salg igennem.

I denne shorts-episode dykker vi ned i emotionel intelligens i salg - og hvorfor det ikke handler om at sælge hårdere, men om at forstå mennesker bedre.

Sælgere med høj emotionel intelligens er bedre til at:
👉 Aflæse kundens behov
👉 Skabe tryghed i dialogen
👉 Stille de rigtige spørgsmål
👉 Tilpasse deres kommunikation

Emotionel intelligens i salg består især af fem elementer:
👉 Selvindsigt - at kende egne styrker, svagheder og reaktioner
👉 Empati - at sætte sig i kundens sted og forstå deres situation
👉 Selvregulering - at kunne styre egne følelser og bevare roen
👉 Sociale færdigheder - at opbygge relationer og tillid
👉 Motivation - passion og drive smitter mere, end du tror

Godt salg starter ikke med argumenter - det starter med nysgerrighed.
Når kunden føler sig hørt og forstået, bliver salget en naturlig konsekvens.

Kort sagt:
👉 Du skal ikke sælge til kunden.
👉 Du skal sælge med kunden.

Tak fordi du lytter med!

Der findes også en videoside til SalgsRadio og leder du efter nogle af de ting vi taler om i episoden, så klik ind på vores youtube kanal her. Husk at trykke "følg" når du er derinde.

Vil du inspireres til at lære mere om salg og marketing via LinkedIn? Så er det en god idé at deltage i en vores mange peptalks, masterclasses eller foredrag. Klik ind på https://www.linkedinsider.dk og tryk på menupunktet "Events".

LinkedInsider har undervist og inspireret mere end 20.000 personer siden foråret 2015 - hvor de har siddet og lyttet til vores budskaber i 1 time, eller mere. Det har de gjort gennem mere end 750 foredrag, både online og i den virkelige verden.

Menneskerne bag LinkedInsider, har formået lige siden starten, at levere håndgribelig og konkret viden om LinkedIn til både salg, markedsføring, annoncering, personlig branding og storytelling - bare for at nævne nogle få :)

Med deres store faglige indsigt og humoristiske tone har de opnået en imponerende tilfredshedsskala på 9.2 ud af 10, blandt mere end 1.500 tidligere dagskursister og en tilfredshed på 4.8 ud af 5 på deres fysiske LinkedIn Camps.