#7 匠技研工業のCS戦略 -"変革パートナー"としてのカスタマーサクセス-
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#7 匠技研工業のCS戦略 -"変革パートナー"としてのカスタマーサクセス-
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第7回では匠技研工業(株)の前田代表が、同社のカスタマーサクセスについて語ります。
顧客に対して真摯に向き合い、オペレーションの効率化に加え、組織の変化をも支援する—製造業の変革に挑むCSのリアルをお届けします。
▼番組概要
レガシー産業のアップデートに向き合うスタートアップのリアルをお届けする番組です。
建設業のDXを推進する現場Hub(株)と製造業のDXに取り組む匠技研工業(株)のメンバーが、各社の事業や業界の最新動向など、幅広いテーマを語ります。
▼各社公式HP
現場Hub(株)：https://corp.gembahub.jp/
匠技研工業(株)：https://takumi-giken.co.jp/
▼各社代表メンバー
岡田 光正 (現場Hub株式会社 代表取締役CEO) https://x.com/okada_mitsumasa
前田 将太 (匠技研工業株式会社 代表取締役社長) https://x.com/MaedaShota
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