"Warum versteht der das denn nicht? Ich hab es doch klar gesagt." Diesen Gedanken kennt fast jede Führungskraft. Das Problem: Klar geäußert heißt noch lange nicht klar angekommen.

Bernhard Holfeld ist Kommunikationstrainer und Führungskräftecoach aus Dresden, früher 18 Jahre lang selbst Führungskraft im MDR. Mit Paul redet er darüber, warum Chef und Mitarbeiter oft komplett aneinander vorbeireden, warum Vorschläge oft wie Angriffe wirken und wieso gute Führung mit Fragen statt mit Ansagen arbeitet. Außerdem: warum toxische Harmonie im Team gefährlicher ist als offener Streit, und wie man kritische Gespräche richtig aufsetzt.

Hör rein.

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Paul:

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