Découvrez ma formation aux fondamentaux de l’accueil, un parcours d’excellence, accessible à toutes & tous !

1️⃣ Présentation de l'invité :

Et si le terme de PMS était dépassé dans sa forme actuelle ?

Est-ce que l’outil favori de l’hôtelier ne devrait pas mieux assumer son rôle de centre du monde de l’hôtel ?

Aurélien Vionnet, fondateur de Thaïs PMS, en est convaincu.

Depuis vingt ans, il développe en France une solution qui place la souveraineté des données et la simplicité d’usage au centre de la réflexion, tout en s’ouvrant à l’avenir, à l’aube de l’IA accessible à tous.

C’est de l’équilibre fragile entre technologie et humain dont nous allons parler aujourd’hui.

2️⃣ Notes et références :

▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.

Cet épisode est produit en partenariat avec Thaïs PMS. Un grand merci aux équipes pour leur collaboration et leur professionnalisme.

3️⃣ Le sponsor de l’épisode : HotelPartner

• HotelPartner Revenue Management
• Prendre un rendez-vous avec Marjolaine

Dites que vous venez d’Hospitality Insiders et Marjolaine se déplace gratuitement dans votre établissement pour effectuer un diagnostic !

4️⃣ Chapitrage :

00:00:00 - Introduction

00:02:00 - Genèse et définition du PMS comme "centre du monde"

00:07:00 - Un parcours atypique : de l'ingénierie spatiale au Cloud

00:14:00 - Le pivot technique de 2018 : la norme NF 525

00:23:00 - Philosophie entrepreneuriale : croissance organique et souveraineté

00:32:00 - L'avenir de l'hôtellerie : IA, connectivité et primat de l'humain

00:43:00 - Questions signatures

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• L'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueil
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• Instagram, pour découvrir les coulisses
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