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Nincompoopery
- Why Your Customers Hate You--and How to Fix It
- De : John R. Brandt
- Lu par : John R. Brandt
- Durée : 4 h et 13 min
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CEO and award-winning business writer John R. Brandt offers concrete examples of how any organization can innovate in ways that delight customers and attract top-level talent. Nincompoopery--terrible customer service, idiotic business processes, and soul-crushing management practices--surrounds...
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Nincompoopery
- Why Your Customers Hate You--and How to Fix It
- Lu par : John R. Brandt
- Durée : 4 h et 13 min
- Date de publication : 16/07/2019
- Langue : Anglais
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