Cover of The CX Podcast - הפודקאסט על חווית הלקוח

The CX Podcast - הפודקאסט על חווית הלקוח

The CX Podcast - הפודקאסט על חווית הלקוח

By: Dorit Sher and Shani Sabah
Listen for free

Season's Savings | 0.99 €/month for 3 months

5.99 €/month thereafter - terms apply. Cancel monthly.
Summary
 שלום וברוכים הבאים לפודקאסט על חווית לקוח בהגשת שני סבח ודורית שר. בסדרת הפודקאסטים הזו, נשים זרקור על הקשר בין עולמות השיווק, השירות, הדיגיטל, החדשנות והטכנולוגיה וכל יתר האספקטים הנוגעים לחווית הלקוח. בפודקאסט נשלב גם שיחות עם מומחים ואורחים מרתקים ונדבר על השינויים והמגמות החדשות בתחום, על הבאזז וורדס ועל מה שעומד מאחוריהם, בשילוב עצות פרקטיות למעבר מאסטרטגיה לפרקטיקה. אתם, מאזינים יקרים, מוזמנים לשלוח לנו סיטואציות שבהן נתקלתם – הן בחוויות מיוחדות ויוצאות דופן, והן בחוויות שליליות. אנחנו נשמח לנתח אותן מזוויות מבט שונות, כדי שכולנו, כקהילה מקצועית, נוכל ללמוד ולהשתפר :-)Dorit Sher and Shani Sabah Economics
Episodes
  • פרק 7 - איך טכנולוגיה ובינה מלאכותית מייצרים תיעדוף אפקטיבי

    פרק 7 - איך טכנולוגיה ובינה מלאכותית מייצרים תיעדוף אפקטיבי
    29 Jul 2024

    הפעם בפרק - איך מייצרים תיעדוף ליוזמות חדשות לשיפור חווית הלקוח, כשהמשאבים מוגבלים?

    בפרק הזכרנו מספר כלים שיעזרו לכם בתיעדוף אפקטיבי.


    תיהנו,

    דורית ושני
    Show more Show less
    25 min
  • מי מפחד מבינה מלאכותית (AI)?

    מי מפחד מבינה מלאכותית (AI)?
    5 Jun 2024

    אם גם אתם מרגישים "מותקפים" מכל עבר עם פתרונות בינה מלאכותית, בכל תחום, ואתם לא ממש יודעים איך לגשת לזה, אנחנו פה בשביל להרגיע.

    מי מפחד מ- AI?

    במיוחד בשבילכם.

    Show more Show less
    23 min
  • פרק 5 - בינה מלאכותית יוצרת מציאות?

    פרק 5 - בינה מלאכותית יוצרת מציאות?
    25 Apr 2024

    בפרק הזה אנחנו מדברות על מהפכת הבינה המלאכותית (AI).

    איך הבינה המלאכותית משפיעה על חווית הלקוח ועל החיים של כולנו?

    מה קורה להיבט הרגשי, כשמשתמשים ב- AI?

    איך מהפכת הבינה המלאכותית משפיעה על העובדים ומהן המיומנויות החשובות לעובדים כיום?


    נשמח לשמוע מה דעתכם על הפרק.

    מוזמנים לכתוב לנו על נושאים נוספים שהייתם רוצים לשמוע,

    וכמובן, נשמח שתדרגו אותנו בספוטיפיי :-)


    דורית שר ושני סבח
    Show more Show less
    29 min
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
No reviews yet