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Papo VIK

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By: Podcast VIK
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Summary
Papo VIK é o podcast da VIK Tech and Services que vai trazer para você os assuntos mais quentes do mercado. Nosso mediador Gustavo Rodrigues trará convidados especiais todos os meses para falar sobre experiência do cliente, excelência em atendimento, transformação digital e muito mais! Fique ligado e siga nosso canal!Podcast VIK Economics Management Management & Leadership
Episodes
  • Especial Outubro Rosa
    20 Oct 2023

    Especial Outubro Rosa – Neste episódio, abordamos o tema do câncer de mama, com questões como: Como descobrir a doença mais cedo? O que aumentar o risco de câncer mama e existe algo para a prevenção? Reconstrução da Mama como é realizada e quais os direitos da mulher? Essas e outras respostas você ouve das nossas convidadas Monique Barreto de Barros Pessoa, que é Enfermeira pela Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo (2008), pós graduada em Clínica Médico Cirúrgica e Saúde Pública com ênfase em Estratégia Saúde da Família, e Rafaela Oliveira, responsável pelo SESMT, o Serviço de Medicina e Engenharia de Segurança do Trabalho, técnica em enfermagem do trabalho e técnica em segurança do trabalho.

    Dê o play agora mesmo!

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    20 min
  • Episódio Especial Dia das Mulheres
    8 Mar 2023

    Papo VIK especial Dia da Mulher. Conversamos com Daiane Lopes e Juliana Lorenzetti sobre os principais desafios, conquistas vivência feminina no mundo dos negócios e muito mais! Dê o play agora mesmo!

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    31 min
  • Automatizações em conjunto com a experiência do cliente
    28 Feb 2023

    De nada adianta oferecer ótimos produtos e serviços com bons preços,

    contratar a equipe mais qualificada e investir nas melhores tecnologias se a

    empresa não é capaz de reter clientes e deixá-los satisfeitos, não é mesmo? Mas como posso proporcionar isso? Pode onde devo começar? E a automação, qual a importância de utilizar essa ferramenta?

    Para responder a essas e outras perguntas, chamamos para o Papo Vik de hoje o Gabriel Cunha que trabalha há 6 anos na área. Atualmente é gerente de atendimento de duas empresas e cuida de todos os canais de atendimento, primeira instância, segunda instância, ouvidoria e mídias digitais.

    Ouça agora mesmo!

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    16 min
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