Ingen bliver sagsbehandler i et jobcenter for at skrive referater. Alligevel har det indtil nu været en sikker del af hverdagen for landets sagsbehandlere og deres +2 millioner årlige møder.

I dette afsnit af AI, en Dans på Roser ser vi på, hvad der sker, når AI overtager referatskrivningen i en af de mest regulerede dele af den offentlige sektor. Gæsten er Morten Maate, direktør for Inkubator i Schultz, der har udviklet værktøjet Dialogstøtte, som i dag skriver referaterne fra samtalerne i jobcentrene i flere kommuner.

Det her er ikke endnu en snak om, at AI sparer tid. Det er erfaringerne fra en løsning i drift, med alt det, der følger med: regler, ledelse, kvalitet og mennesker, der skal ændre den måde, de arbejder på.

I afsnittet dykker vi ned i:

• Kvalitet er den egentlige gevinst: Hvorfor det er kvaliteten og ikke de sparede minutter, der gør AI værd at investere i, og hvordan man måler kvalitet ud fra det, opgaven skal opnå.
• Ejerskab og faglig stolthed: Hvorfor AI kan give mere plads til det, medarbejderne er fagligt stolte af, men også kræver, at de giver slip på formuleringerne og står på mål for indholdet.
• Regler før kode: At det kan tage længere tid at få styr på reglerne end at bygge løsningen, når AI skal i drift i en reguleret sektor.
• Mere end et klik på OK: Hvordan man sikrer, at mennesket i loopet reelt tager stilling, når den kommende lovgivning sætter fokus på automation bias.

Undervejs får du også historien om AI-avataren, som en chef fra Skanderborg Kommune talte med en hel lørdag formiddag. Og til sidst får du Mortens AI-kæphest: Valget af model betyder langt mindre, end de fleste tror. Den er som en database i 90'erne.

Har du ønsker til emner eller gæster? Skriv til dan.rose@todai.ai

Links:

• Dialogstøtte fra Schultz: https://www.schultz.dk/loesninger/beskaeftigelse/schultz-dialogstoette/

I det her afsnit vil du høre om:

• Det første AI-tilsyn i Danmark, der fandt en flok artige kasinoer, som allerede var reguleret.
• Et prischok på tokens, der blev til en rabat… Eller rettere, en fortsættelse af den prisudvikling, vi kender.
• En dommedagsprocent, der har fyldt medierne, og en opfordring til at bremse, der nok dækker over noget så gammeldags som profit.
• En overskrift fra Nationalbanken om tabte job, der i virkeligheden handler om lidt færre nyansættelser i små virksomheder.

Vi tager fire af tidens mest omtalte påstande om AI under lup og finder den samme fejl igen og igen. Vi regulerer og fokuserer på teknologien, når det er handlingen, vi burde interessere os for.

Dagens afsnit er et forsøg med en AI-indtaling. Hvad synes du om den? Skriv gerne til dan.rose@todai.ai eller på LinkedIn med din feedback.

Manuskript, tanker og idéer af Dan Rose

Indtalt af Dan Roses AI-klon

To emner, som viser sig at være det samme emne.

Det første er token-økonomi. AI skaber langt mere værdi end vi betaler for. Men alligevel er prisen på tokens noget, der fylder mere og mere i danske virksomheder. Kommer priserne til at eksplodere? Hvordan styrer vi omkostninger?
Svaret er måske at prisen ikke er problemet. Det er, at en variabel omkostning møder en organisation bygget til faste kasser og årlige budgetter.

Det andet er, at Todai i dag lancerer et kontraktsystem, jeg har kodet 100 % med AI hen over august. Det interessante er ikke systemet. Det er, hvad der sker med et softwaremarked, når udvikling går mod nul i pris: hvad koster så noget, hvem vinder, og hvor smal må en målgruppe være?

Kilder og links

Todai Contracts: https://todai-contracts.ai

Goldman Sachs Research: https://www.goldmansachs.com/insights/articles/ai-agents-forecast-to-boost-tech-cash-flow-as-usage-soars

Uber-casen: https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-06-02/uber-caps-usage-of-ai-tools-like-claude-code-to-cut-costs
https://techcrunch.com/2026/06/02/uber-caps-employee-ai-spending-after-blowing-through-budget-in-four-months/

Beyond Budgeting: https://www.fm-magazine.com/issues/2020/jun/how-to-manage-cost-without-a-budget.html
https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2019/06/24/how-equinor-and-handelsbanken-abolished-budgeting/