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#12. BtoC業界AIマーケの現在地ー「AIで効率化」は本当?購買までの工程はむしろ増えていた

#12. BtoC業界AIマーケの現在地ー「AIで効率化」は本当?購買までの工程はむしろ増えていた

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AI検索を使う人は増えているのに、買い物の「最後の決め手」はAIではない?

今回はAI×マーケティングの中でも、「BtoC」の購買行動に絞って、AIが使われる場面・使われない場面、そして意思決定の前後でどのような変化が起きているかを整理しました。

冒頭のニュース紹介では、Microsoft Copilotの法人向け機能への統合を扱います。


BtoCマーケターの方に向けて、消費者の購買行動の変化から、AI検索(AEO/AIO/LLMO)対策を考えるヒントをお届けする回です。


▼この回でわかること

・日本のAI利用率と、買い物でのAI利用の実態

・カスタマージャーニーのどの段階でAIが使われる?最後はAIだけでは決めない理由

・AI利用でかえって増える購買ステップ

・ゲーム業界で突出する購買「後」のAI利用

・意思決定前のファクトチェックで使われるGoogle検索・SNSなど多様なチャネル

・BtoCマーケティングはより"総合格闘技"へ


『マーケティング×AIを、ゆるく深く。』Speeeのセールス&マーケ責任者・藤井と、AI研究開発組織リーダー・堀江が、AI検索(AEO/LLMO)・AI広告の最新情報を楽しく学べるかたちでお届けします。


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※番組内で言及している市場規模や予測数値は、収録時点での公開レポート等に基づく推測値を含みます。


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