Vous n'aurez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression. Voilà pourquoi dans la vente, le premier entretien est crucial. Crucial parce qu'il est aussi le dernier. Le vendeur joue sa mise sur l'entretien de vente. Voilà trente ans que François Aélion analyse les tours de mains qui signalent les meilleurs vendeurs, en particulier dans leurs entretiens de face à face où la qualité tactique du commercial doit s'allier à sa séduction personnelle verbale et non verbale pour conjuguer pertinence de ses arguments.

Comme on n'a jamais une seconde chance de faire une bonne première impression, la persuasion peut se jouer sur des points qui paraissent secondaires. Pourtant pour vendre, il faut convaincre à défaut de vaincre. Michaël Aguilar nous révèle ici - de façon persuasive d'ailleurs - les meilleures façons d'organiser son propos, de toucher l'esprit d'autrui, de présenter ses arguments. Bref de se donner les meilleures chances de convaincre. Indispensable et convaincant.

"On naît poète, on devient orateur", disait Cicéron. Thierry Watelet livre ici les clés de la prise de parole qui, comme les apôtres, sont au nombre de douze. Pour devenir un orateur brillant, ou efficace. Ou même les deux si on a le choix, comme Cicéron dans ses catilinaires. "Jusquà quand, Catilina, abuseras-tu, enfin, de notre patience ?". Mais attention, avoir les clés ne donne pas encore la parfaite maîtrise.

Découvrez toutes les techniques efficaces pour étendre votre influence, utiliser votre force de persuasion, et emporter l'adhésion. Prendre des décisions, c'est indispensable et c'est le lot quotidien des cadres, managers ou directeurs. Mais encore faut-il que la mise en œuvre suive ! Pour mettre toutes les chances de votre côté, la Harvard Business Review vous propose son Essentiel pour convaincre.

Développer son entreprise aujourd'hui suppose de savoir diriger efficacement les êtres humains qui la composent. Autorité, Entente, constituent les trois leviers garantissant une saine gestion du capital humain.