Présentation du Cours : "On franchit une montagne et on bute sur un caillou", disait le subtil Georges Bernanos dans sa pièce "Dialogue des Carmélites". Élite ou pas d'ailleurs, c'est souvent ce qui se passe avec le développement international. Quand les risques provoquent des catastrophes avec des détails dans lesquels le diable est venu se nicher. Une fois la stratégie internationale définie, le passage à l'action sur le terrain et la réalisation des opérations commerciales demandent de pouvoir mettre en œuvre un ensemble de techniques (commerciales, financières, logistiques, douanières...) qui vont garantir la sécurisation des affaires.

Best-seller depuis sa parution, ce manuel offre une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par quelqu'un qui n'est pas sur la même longueur d'onde ? Comment faire passer un message en situation de stress ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles répond la Process Communication.

Au travail, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients. Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à une technique ayant fait ses preuves, l'auteur explique, étape par étape, toutes les clés d'une communication réussie.

Un guide aussi original que spectaculaire pour tirer, enfin, le meilleur de nos vies professionnelle et personnelle ! Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s'apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu'on hésite à demander ; les exigences d'un enfant auxquelles on finit par céder... Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?

Guide #1 pour tous les entrepreneurs débutants ! Vous avez toujours voulu bâtir votre propre affaire mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici l'occasion de votre vie ! Le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui favorise l'entrepreneur. Comment devenir l'un d'eux ? Comment s'y prend-on ? Ce livre audio est exactement ce dont vous avez besoin car il y a toutes les réponses !

Inconscient, désir, pulsions, mais aussi psychométrie, troubles en tous genres... Voici l'essentiel des notions de psychologie, pour tous ceux qui souhaitent découvrir la discipline dans une démarche professionnelle ou personnelle. La psychologie est une science humaine qui a beaucoup évolué ces vingt dernières années. L'objectif : l'aborder sous les notions les plus modernes, en laissant une part limitée aux approches psychanalytiques, dont les concepts principaux et la grille de lecture sont essentiels à la compréhension de plusieurs notions.

L'art subtil de la popularité est une véritable science que certaines entreprises achètent à coups de millions pour former leurs cadres et leurs représentants. La bonne nouvelle, c'est que vous êtes sur le point de découvrir tous les secrets qui sont enseignés à ces privilégiés - qui gardent jalousement ce savoir.

Getting to Yes is a straightorward, universally applicable method for negotiating personal and professional disputes without getting taken - and without getting angry. It offers a concise, step-by-step, proven strategy for coming to mutually acceptable agreements in every sort of conflict - whether it involves parents and children, neighbors, bosses and employees, customers or corporations, tenants or diplomats.

Les 21 étapes vers votre succès ! Pourquoi certaines personnes atteignent-elles tous leurs objectifs alors que d'autres rêvent simplement d'avoir une vie meilleure ? Avec plus de 640 000 exemplaires vendus de ce livre classique sur la façon de fixer et d'atteindre les objectifs voici le nouveau succès de Brian Tracy.

Les meilleurs spécialistes de la question vous donnent toutes les clés pour acquérir les qualités d'un leader inspirant ! Quelle est votre vocation en matière de leadership ? Qu'est-ce qu'un véritable manager ? Comment un manager devient un dirigeant ? Comment libérer les énergies et les talents de vos collaborateurs ?

Le best-seller inspirant de l'un des speakers TED les plus populaires dont la conférence a attiré plus de 28 millions de spectateurs ! Comment devenir plus performant, influent et réussi ? En 2009, Simon Sinek a lancé un mouvement visant à aider les gens à devenir plus inspirés au travail pour après savoir inspirer leurs collègues et leurs clients.

La nouvelle édition du best-seller sur le changement qui se vend toujours mieux. Il était une fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n'avait aucune raison d'en changer. Un beau jour, Fred, un pingouin un peu plus curieux que les autres, découvre que la banquise est en train de fondre et risque de se briser.

Napoléon Hill décompose ici une philosophie intemporelle de persuasion en clés concrètes pour que le "maître vendeur" en vous puisse atteindre le maximum de son potentiel. L’auteur du best-seller Réfléchissez et devenez riche fut le premier à découvrir les dénominateurs communs des personnes hors du commun. Tous ceux qui réussissent le plus dans leur vie partagent certaines qualités. L’une d’entre elles est de maîtriser une composante essentielle de la réussite : la faculté à conclure une vente ou persuader de l’achat d’un service.

Arrêtez d'inquiéter à l'aide du livre audio "Comment venir à bout du stress et commencer à vivre" de Dale Carnegie ! Pouvez-vous juste imaginer à quel point le stress détruit nos vies ? Nous perdons tout pouvoir de décision, notre faculté de nous concentrer. L'inquiétude affecte la santé, les esprits. Savez-vous qu'aujourd'hui la plupart des gens souffrent de troubles psychologiques et passent la moitié de leur vie à l'hôpital ?

Un guide pratique et accessible pour apprendre à développer son sens de la répartie ! Qui ne s'est jamais dit en sortant d'une réunion entre collègues ou d'un entretien d'embauche "C'est ça que j'aurais dû répondre ?" Vous aussi êtes de ceux qui, dans le feu de l'action, ne trouvent pas la réponse qui fait mouche ? Les mots ne vous viennent qu'une fois la joute verbale terminée et vous restez frustré de n'avoir pu vous défendre. Il ne tient qu'à vous de ne plus rester sans voix face à une taquinerie ou une question gênante en apprenant les secrets d'une bonne répartie.